“2016绿公司年会”于2016年4月22日至24日在山东济南举行。上图为新东方助理副总裁张如国。

　　 “2016绿公司年会”于2016年4月22日至24日在山东济南举行。在“互联网时代的组织变革”论坛上，新东方助理副总裁张如国参与并发言，他表示，组织变革首先是要减少节点，在企业管理当中，尤其是大企业，这个内部节点清理非常重要。他表示激发员工的内部的积极性，提升组织的效能，它的一个最重要的一个节点就是清理赛道。要将员工的真正的潜能的发挥放在一个非常通畅的平台上。

　　以下为会议实录：

　　张如国：新东方是大众创业，万众创新的直接受害者。2003年底到2005年左右，新东方出土了很多人，包括高管还有校长，我们在过程中看到了一些变化，看到了一些个体的诉求，还有社会上发生的变化，所以我们在组织结构的这个创新还有内部平台的打造上，这两年做了很多的工作。这两年反而成为了一个受害者变成了受益者。我们讲讲我们心路的一个历程。

　　今天早上从北京过来，八点半坐高铁非常快，一个半小时就到了济南。我一直在想中国的出行速度这么快，背后的推动力是什么，后来查了一下高铁的动力驱动系统，我发现有两点跟我们的组织结构变化非常相关。第一点就是铁轨没有一节一节单独铺，它是一条板子全喊过来，中间的节点非常少。第二个动力驱动每一节车厢都是有动力驱动的，后来我联想到我们今天这个主题，我们的组织变革，它的方向是什么，目标是什么，来运量个，第一减少节点，在企业管理当中，尤其是大企业，新东方已经23年了，我们设了太多的流程和部门，在创客的时代怎么让员工的积极性第一时间予以激励，予以鼓励，其实这个内部节点清理非常重要，我说激发员工的内部的积极性，提升组织的效能，它的一个最重要的一个节点就是清理赛道。要将员工的真正的潜能的发挥放在一个非常通畅的平台上。

　　第二点激励潜能。比如说新东方的老师上课，他的所有的我激励回报来自课酬，来自于学生的打分，学生的打分往往看老师的表现。我们现在，对于老师的考核我们直接与客户的提分，目标的达成率相挂钩，然后决定老师最终的薪酬。第二点对于客户的服务商，我们前期引用咨询师对学生进行规划，就像知识可能对于学生来讲，它不一定这个有那么多了解，他自己的目标的设计和达成目标的那个路径不一定有那么多了解，所以我们有一个学习的咨询师。学习的过程是一个很痛苦的过程，这是为什么现在整个中国的在线教育有几百家机构，还没有把新东方颠覆掉，我们自己把自己颠覆的差不多了，我们进行了巨大的变化，所以我们在整个的对于教师的激励以及客户的价值的发挥得环节，我们做了很多的工作。

　　最后一点我们就是要重塑愿景，企业存在的目的是什么，能不能让企业的参与者都能够享受到这个企业发展过程当中带来的这样一个收益。我们想这个创业的平台和这个激情的平台，我们必须得和这个企业本身所能够提供的这样一个资源和发展的一个，就是这样一个前景相联系。比如说我们去年做了很重大的一个工作，所有的校长全部取消业绩的考核。我们的考核的指标就是客户价值的提升以及学院的满意度，还有教师整体的功底。跟大家报告一个消息，新东方的股票，在我们完全不注意的情况下，昨天创立一个历史最高点。去年最低点17块钱的同时，我们昨天已经到了47块钱，这是我们可能是没有想到的这样一个结果，我们不关注业绩，最后反倒让对应的股价得到提升。