“小米的创新，我举两个产品为例。传统笔记本电源线‘傻大黑粗’，携带不便，出差很不方便，这是最大的痛点，小米研发出来超小体积的笔记本充电器，售价只有百元。”

　　小米集团创始人、董事长兼CEO雷军是在面向14国驻华大使讲这番话的。2020年12月10日，由中国企业家俱乐部(CEC)主办的“大使企业行小米站”在小米总部举行。来自奥地利、孟加拉国、比利时、芬兰、德国、意大利、卢森堡、墨西哥、挪威、秘鲁、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、乌克兰等14国驻华大使、约40位外交官到访小米集团。

　　雷军介绍说，因为使用了氮化镓这种新型材料创新，才能把笔记本的充电器做得这么小，它不仅携带方便，还可以给电脑、平板、手机等多个设备充电。

　　他介绍的第二个产品是9.9元一盒的小米彩虹电池。小米彩虹电池不仅价格便宜，还采用“环保电芯”解决了废弃电池污染土壤的环保问题，通过多种颜色的设计，帮助用户区分哪个用过，哪个没用过，把用户体验提升了一大截。

　　在这次活动中，大使们参观了“科技感”十足的“小米之家”全球总店和小米智能家居展厅，亲身体验了小米历时三年打造的“小米实验室”，并与雷军及小米高管进行了座谈交流。

　　▲雷军 | 小米集团创始人、董事长兼CEO

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三条经验

　　雷军表示，“小米从创业之初就希望用互联网思维改造制造业，做出‘感动人心、价格厚道’的好产品，让更多的消费者用上更好的产品。

　　今年是小米成立十周年。目前，小米已经成为一家拥有2.5万名员工，业务遍及全球90多个国家，年营收超过2000亿元人民币的世界500强企业。在刚刚过去的第三季度，小米重返全球智能手机第三名的位置，市场占有率达到了13.5%，创下历史新高。

　　雷军介绍了小米成功的三条最重要经验，“首先，小米用成熟的互联网方法论重构了硬件产品，小米重视设计、品质和用户体验，致力于提高效率，把优质的产品卖出便宜的价格，还能让公司保持适度的利润率;其次，小米要做用户心中最酷的公司，小米向用户承诺，小米硬件产品的综合净利润率永远不会超过5%，若有超过部分将会全部返还给消费者，小米就是希望让用户获得超级性价比的产品;第三，小米是一家由工程师创办的公司，在很多技术创新上都达到了世界级水平，研发投入约100亿元，在全球11个国家设有研发中心。” “小米成功的秘诀是‘创新，环保，设计和用户体验’，这些元素都是用户最关心的。”雷军说，“我每天都为小米同学做的工作激动不已，大家即使不用小米的产品，也会知道有这么一家公司在做这样的事情。”

　　▲王翔 | 小米集团合伙人、总裁

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铁人三项

　　小米集团合伙人、总裁王翔主要介绍了小米的商业模式和发展战略。他说，“小米既是一家智能硬件公司，也是一家软件公司，还是一家互联网企业，在这‘铁人三项’中，小米不仅把每一项都做极致，还能相互融合、相互促进。”

　　目前，小米的核心战略是“手机×AIoT”，小米利用两者的乘数效应来推动技术产业的发展。如今，小米平台上已连接了2.895亿台智能设备，这还不包括智能手机和笔记本电脑。

　　在品牌定位方面，小米采用“双品牌”战略来推动智能手机的发展，用“Mi”品牌攻占高端、中高端市场;用“Redmi”品牌承载小米把“技术普及化、实现科技平权”的梦想。

 3 

融入本地

　　小米集团高级副总裁、国际部总裁周受资介绍了小米的国际化业务。他说，“在全球经济增长放缓，智能手机销量增长放缓的背景下，小米在2020年第三季度取得了突破性发展，单季度手机销量达到3650万部。在西欧、拉丁美洲、非洲、中东等若干个地区的销量都实现了100%以上的增长。”

　　目前，小米在全球10个国家和地区的市场份额排名第一，在36个国家位列前三，在54个国家进入前五。另外，小米在全球社交媒体的粉丝数量超过7500万，小米之家已经开遍超过65个国家，拥有超过1030家店面。更为重要的是，小米始终在推进“全球化的本地运营”，在北欧、南欧、中东和南美的本地化雇员比例都超过70%，其中北欧更是达到82%。

　　▲大使们参观小米之家全球总店

　　在互动交流环节，孟加拉国驻华大使马赫布·乌兹·扎曼表示，“孟加拉国正在推进国家数字化建设，希望小米能够成为重要的合作伙伴，并欢迎小米到孟加拉国的高科技园区投资建厂，并将生产的产品出口到其他东南亚国家。” 德国驻华大使葛策则对小米在欧洲的发展印象深刻，他说：“德国正在铺设5G网络，希望有更多现代的、先进的和低价格的产品进入欧洲，尤其是德国市场。也希望小米能够坚持‘环保和可持续发展’的产品设计理念，在产品市场取得成功的同时，推动欧洲的零碳发展。”

　　意大利驻华大使方澜意在发言中也表示，希望小米能跟意大利开展更多合作。 雷军在回应大使们的发言时强调说：“小米愿以更高的标准，尊重各国的本地政策、文化和习俗，融入各个国家的本地发展，并与当地的消费者一同成长。”

　　本次“大使企业行走进小米集团”活动，是中国企业家俱乐部2019年创立该系列活动以来的第15站，也是第一次迎来多位大使共同访问一家公司。

　　正如中国企业家俱乐部秘书长程虹在致辞发言中所说的，这将是很特别的一天，“小米创立十年，从0到1不仅完成了成功上市，更重要的是他推动了中国制造业的改变，同时也推动了围绕制造业的互联网生态圈的构建。更为最重要的是，小米在创新、设计、成本控制和客户体验等方面都探索出了企业管理学的优化路径”，让大使们更了解小米，更喜欢小米，正是此次活动的目标。

　　她说，CEC从去年倡导发起的“大使企业行”项目，对建立外交官和中国优秀创业公司之间的有效互动，从而推动商业的国际化合作有着很务实的作用。

　　“这样一种务实和真诚的互动可以建立更深入的互信，在世界格局变换复杂的今天，显得尤为重要”。程虹强调说。(来源：中国企业家俱乐部)