由中国企业家俱乐部主办的“2012年中国绿公司年会”于2012年4月21日-23日在湖北武汉举行。维珍集团特别顾问、前任首席执行官斯蒂芬·墨菲发表观点。

 

　　斯蒂芬·墨菲：我想不同的商业领袖有不的经验，我觉得商业领导人通常的经验，在西方要取得成功，越来越重要的是要让你的客户感兴趣，让他们高兴，要让他们感到兴奋。像苹果公司就是很好的例子，可能苹果公司的产品没有那么多的新技术，但是他展现产品的方式，给客户带来了不同的感受。

　　手机市场是一个饱和的市场，但是苹果公司还是取得了成功，我刚才讲通过创新，使你的客户感到高兴，不光是技术创新，而且通过找到合适的方式，找到你的产品，完成你对他们体现的承诺。