来自90家企业的高管访问了松下电器和阿里巴巴这两家世界500强公司,以及独角兽企业同盾科技,他们学到了什么?
始于技术,终于组织
2020年1月25日,大年初一。
10点30分,阿里巴巴集团政府关系(GR)同学接到嘉善县政府领导提出的疫情防控信息化支持需求;
10点45分,GR同学与阿里云同学沟通;
11点,阿里云、钉钉团队在线会议,无条件支持嘉善政府需求;
12点,完成和嘉善县政府的需求沟通;
13点50分,开始搭建“嘉善疫情防控系统”工作群;
16点,疫情防控系统内部测试版上线;
20点,《基层疫情排查上报手册》上线。
安筱鹏:这个案例是阿里巴巴在核心业务系统“上云”后,“自组织、跨团队、在线化”高效协作能力的体现。“上云”的阿里巴巴变得更加聪明,在面对变化时更加从容。
企业数字化转型“始于技术,终于组织”。因为互联网新技术加速了组织形态的分化,只有开放、扁平且灵活的组织体系才能适应这样的变化。未来组织的核心在于如何高效地组织各类资源,激发每一个员工的潜能,并通过多部门协同来应对外部的不确定变化。
未来所有的企业都将是客户运营商,消费者资产成为企业的核心资产,企业生存的出路是实时洞悉客户需求并做到实时满足。而“数据+算法”是构建企业核心竞争力的关键。
企业数字化转型的本质是:在数字孪生的世界中,以数据的自动流动化解复杂系统的不确定性,优化资源配置效率,构筑新的能力和竞争优势。
阿里云智能副总裁程璟认为,在阿里巴巴内部,由于基础设施的搭建,使得数据中台的能力很强,在这一平台上的员工可以像“搭积木”一样进行创新,创新成本和组织协同成本也会因之大幅降低,一个小团队创造的产品也更容易长成“参天大树”。
蚂蚁智能科技事业群总裁助理、商业智能事业部总经理蒋骧慧表示,过去ERP时代,企业的信息化建设是在财务视角下解决企业的资源管理问题,目标是降本增效;而在数字时代,企业不仅需要知道创新的成本和边界在哪里,同时还要通过数据中台、组织中台和物联网中台,实时共享通用的数据和服务,为商业创新寻找合适的路径。
▲马骏驱 | 同盾科技联合创始人、COO
马骏驱:企业要打通数据的内循环和外循环才能助力商业决策。企业数智化转型需要实现两个循环:内循环和外循环,仅靠企业自身的数据是不够的,要打破数据孤岛的限制,用合法合规的手段获得外部数据,并能够利用到日常决策当中,让数据发挥作用。
而实现“两个循环”的基础是建立企业的“新基建”,即企业数字化转型的总体设计框架。因为无论是企业、行业还是城市,利用数据做决策的基础是理解这些数据的意义及相关关系,而做出“留存哪些数据,什么时候用哪些数据,分析哪些数据”这些决策的前提都是有一个统一的“顶层设计”。
目前还没有把生产部门、营销部门、财务部门等数字化系统打通的企业,必须要在方法论、工具和平台上全面打通,建立新的“数据底座”,在这个基础上才可以谈基于数据进行决策。
如今,数据已经成为非常重要的生产要素,很多企业面临的问题是,他们不是基于相同的数据中台进行数据积累和数据分析,这样难以打通所有数据,也无法获得预期的转型效果。
本间哲朗:松下在与绿盟企业的合作创新中获得了中国速度。松下与中国绿公司联盟企业广联达共同开展的装配式房屋事业,已经取得了初步的成果,经营业绩连续两年翻倍。目前,松下已经与包括海底捞、联动天翼和广联达在内的多家绿盟企业展开了合作。
如今的中国,不仅是市场广阔的制造大国,也在逐步发展成为创新大国和工程大国。松下支持中国绿公司联盟的目标是可以近距离的接触中国创新和优秀人才,并与更多的绿盟企业的加深交流,共创合作事业。
目前,松下在中国东北亚地区共有77个的法人主体,员工5.3万人,其中技术人员超过8000人,日本派遣的员工仅约700人。2019年4月成立的中国东北亚公司拥有所辖区内研发、制造和销售商品的全部责任,包括人、财、物的决定权。实现了在中国有竞争力的速度、模式和成本。
2020年在全球疫情爆发的背景下,中国是第一个恢复常态的国家,展示了中国的实力,日本也将中国作为核心基地进行发展,疫情期间在全国推广了8个投资项目,总投资额为17.4亿元。
未来松下东北亚公司的事业布局将在深化生活空间、生鲜食品供应链两大战略基础上,围绕国家“碳达峰、碳中和”的目标,开展包括氢燃料电池、节能热泵、EV能源、设备回收再利用等事业。
吴亮:“承包制”与“合作人制”激活了松下的本土团队。松下电器在中国极大比例的向前线营业部门委让决裁权,实施上不封顶的激励金制度,部门责任者每季度都要对表现优秀和表现落后的员工进行重点指导,从而培养本土化的经营人才。
杭州的1.5万亿商机
4月22日晚,中国绿公司联盟与杭州市投促局举行了“企业家对接交流会”。杭州市投资促进局党委书记、局长王翀和中国企业家俱乐部理事、TPG集团中国管理合伙人孙强分别作了发言。
▲王翀 | 杭州市投资促进局党委书记、局长
王翀:根据Gartner的最新统计,全球市场份额排前三位的云计算企业是亚马逊、微软和阿里巴巴,而阿里巴巴是三强之中成长性最好的。未来,阿里云会带动杭州市产业互联网的快速崛起。围绕阿里云构建的产业互联网拥有1.5万亿商机。
杭州是一座“机遇之城”,过去10年依托消费互联网发展的非常好,未来20年,杭州在产业互联网时代会发展的更好。我们绿盟以构建基业长青为自己的使命,这样的长青企业肯定能与杭州的快速成长很好的结合。在推动企业增长的同时,促进杭州经济的发展。
▲孙强 | 中国企业家俱乐部理事、TPG集团中国管理合伙人
孙强:我的老家就是杭州,小时候因为杭州被称为“东方日内瓦”而骄傲,美丽而有活力;今天的杭州不仅自然美,而且有创新的激情,GDP已经过万亿,未来我将以杭州将成为“东方硅谷”而自豪。我希望中国绿公司联盟企业能够跟杭州市政府和学术机构合作,助力杭州发展。